Formation Professionnelle Continue


Outils de communication interne: Journal interne, site intranet, newsletter

Les Objectifs



- Choisir entre 3 outils performants

- Maîtriser et gérer des moyens d'information en interne

- Développer une politique d'information vers les salariés

Durée de la formation

3 Jour(s)

Description de la Formation

Déroulement

    Jour 1 de la formation :

  LE JOURNAL INTERNE : CREER UN SUPPORT D'INFORMATIONS POUR LES SALARIES

Définition

- Quelle est la vocation du journal interne ?
- Un outil pérenne : longévité du support papier vs d'autres outils
- Quelles sont ses missions ?
- Qui sont les destinataires ?
- Les questions à se poser : quelle est la perception du support ? de son contenu ? Quelles sont les attentes de ses destinataires ?
- Un relais incontournable : les cadres
- Une cible majeure : les salariés
- Des critères d'appréciation : rubricage, maquette, périodicité,…

 Mettre en place votre journal interne

- Quelles compétences spécifiques ?
- Quelles sont les étapes à respecter ?
- La charte éditoriale
- Qualité rédactionnelle : intérêt des sujets traités pour l'ensemble du lectorat et de leur clarté

 Réaliser votre journal interne

- Qu'est-ce que le chemin de fer ?
- A qui confier la rédaction ?
- Des rédacteurs divers : managers, cadres, experts, journalistes...
- Pourquoi un comité de lecteurs ?
- La diffusion : l'importance du ciblage, la diffusion en ligne, personnalisée au domicile…
- Le budget : l'importance du choix du moyen par rapport au budget disponible / Comment travailler avec un budget limité ?
- Rappel de quelques précautions
- La version papier résiste au digital
- Evaluer le journal interne : recueil des réactions du lectorat par sondages réguliers, analyse des attentes, association des salariés…

 

    Jour 2 de la formation :

  CREER UN SITE INTRANET POUR ASSURER UNE PLUS GRANDE INTERACTIVITE AVEC LES SALARIES

 Cerner l'outil

- Définition de base
- Processus de mise en place : vérifier quelle est la proportion de salariés ayant accès à un poste informatique, réaliser un avant-projet, effectuer des tests…
- Le réseau de correspondants : constituer des relais d'information par départements de l'entreprise ou par site, etc. pour faciliter la remontée d'informations
- La politique rédactionnelle
- Nouveaux modes d'écriture : différences entre l'écriture traditionnelle et l'écriture électronique
- Circulation des informations

 Faire vivre votre site intranet

- Schéma de contenu : proposition de rubricage
- Actualisation : comment l'actualiser ? Avec quels outils ? À quelle fréquence ? Quel équilibre à trouver entre sujets d'actualités et articles de fond
- 10 conseils pour écrire en ligne
- Etat des lieux : analyse de l'évolution des taux de fréquentation du site et des réactions du lectorat
- Suivi du développement
- Conclusion
- Quelques termes liés à l'intranet : présentation d'un glossaire de base

 OPTER POUR LA NEWSLETTER

-  Réussir sa mise en place

- Newsletter interne : les points de différences entre la newsletter et les deux précédents supports
- Exemples concrets : les clés de succès pour réussir une newsletter
- La diffusion
- La périodicité
- Le contenu : la nécessité de penser bref et actualité plus qu'avec les autres moyens
- Adopter une démarche prudente : de la conception à la mise en ligne et au développement
- Favoriser l'interactivité avec les salariés
- Conclusion

La Cible


- Responsable/chargé(e) de communication interne

- Rédacteur du journal interne

- DRH

- Dirigeant PME

- Collaborateur

Apports & Débouchés
- Une approche simple, concrète - Une vision réaliste

Coût de formation en FCFA
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Les préréquis nécessaires
Formation (diplôme) en communication d'entreprise, ou en RH /Expérience en agence ou en service de communication intégré

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