Formation Professionnelle Continue


Améliorer la gestion des risques en établissement de santé

Les Objectifs



- Faire de la gestion des risques un véritable outil de progrès et d'efficience

- Acquérir outils et méthodes de gestion des risques

- Impliquer l'ensemble des acteurs à votre d&e

Durée de la formation

3 Jour(s)

Déroulement

     Jour 1 de la formation :Les enjeux de la gestion des risques en établissement de sante

Quizz : définitions clés de la gestion des risques

Tour de table interactif

 Les préalables à la mise en oeuvre d'une gestion des risques efficace

- Connaître le contexte général des risques dans l'établissement
- Assimiler les incidences multiples de la gestion des risques sur la gestion de l'établissement : aspects financier, technique, organisationnel, humain
- Mettre en place une méthodologie spécifique de gestion des risques : identifier les différentes étapes de la démarche

 Rappel sur la définition et la typologie des risques en établissement de santé

- Les risques liés à la structure des bâtiments
- Les risques liés à la protection des personnels (hygiène, sécurité, conditions de travail)
- Les risques liés à l'activité de soins, risques patient ou risques clinique
- Interdépendance de ces risques
- Coordination des vigilances

 Construire une cartographie pertinente des risques hospitaliers

- Etablir une cartographie en fonction des pratiques et du secteur d'activité
- Objectif : avoir une vision plus globale de la gestion des risques
- Vous approprier la classification proposée par la DHOS et l'adapter selon vos caractéristiques de fonctionnement

Cas pratique : construire une démarche d'analyse des risques cohérente

En vous basant sur l'activité et les spécificités de votre établissement, vous établirez avec l'aide du formateur une première analyse des risques (cartographie des dangers, échelle de priorisation)

     Jour 2 de la formation :

Du diagnostic à la prévention : élaborer votre plan d'action

 Structurer la gestion des risques et mettre en place un plan d'action préventif approprié

- Analyse des différentes démarches de gestion des risques
- Outils et méthodes, approches recommandées par l'HAS
- Hiérarchiser les différents risques
- Elaborer un plan d'actions
- Définir des indicateurs de suivi
- Mettre en place un retour d'expérience (REX)

Cas pratique

Définition du besoin et validation d'un objectif d'étude

 Gérer vos Fiches d'Evènements Indésirables (FEI)

- Faire remonter le problème au service concerné : prévenir le service, enregistrer le problème, établir un plan d'action de correction
- Gérer l'affluence des fiches dans votre service qualité

 Elaborer un système efficace de partage d'information : construire des tableaux de bord adaptés à vos besoins

- Aider à l'identification et l'anticipation de nouveaux risques
- Gagner en temps et en efficacité sur la résolution du problème et le traitement du risque
- Evaluer l'efficacité de votre plan de prévention : indicateurs de gestion des risques et de traitement des problèmes

Cas pratiques

- Créer et expliquer des échelles (gravité, vraisemblance, criticité, efforts) et une matrice de décisions
- Elaborer une analyse préliminaire des risques, un plan d'action et le catalogue de paramètre de sécurité

·        SENSIBILISER LES OPERATIONNELS A LA PREVENTION DES RISQUES

 Coordonner les vigilances : missions et responsabilités de chacun

- Impliquer tous les acteurs dans la réduction des risques
- Développer la capacité de chacun à détecter les situations à risques et à réagir
- Adapter votre discours à chaque interlocuteur : médecin, aides-soignants, infirmiers, techniciens
- Définir l'organisation à mettre en œuvre  pour traiter les risques
- Développer l'information aux usagers (panneaux d'affichage, fiches pratiques, ...)

Cas pratique

Définir la manière dont chacun peut contribuer à diminuer les risques avec un comportement sécurité

La Cible


- Directeur qualité et gestion des risques

- Responsable qualité

- Responsable gestion des risques

- Directeur d'établisseme

Apports & Débouchés
• Des outils et des plans d'actions concrets, faciles à mettre en place. • Des méthodes éprouvées pour garantir une meilleure qualité de service et une meilleure sécurité du patient, du personnel

Coût de formation en FCFA
nous contacter

Les préréquis nécessaires
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation

ILS NOUS FONT CONFIANCE
Inscription newsletter