Formation Professionnelle Continue


Créer et optimiser son dispositif de veille pour gagner en efficacité

Les Objectifs

 Maîtriser les étapes de la mise en place et l'animation d'une dynamique de veille  Choisir et mettre en place des outils gratuits et/ou des plateformes de veille professionnelles  Développer les aspects collaboratifs et les

Durée de la formation

3 Jour(s)

Description de la Formation

Déroulement

Jour 1 de la formation : TOUR DE TABLE ET RECUEIL DES ATTENTES DES PARTICIPANTS

·        

ETUDIER LES FONCTIONNALITES DES OUTILS GRATUITS

Utiliser au mieux les outils gratuits en ligne

- Quels outils utiliser et pourquoi ? Moteur de recherche, métamoteurs, moteurs verticaux...
- Trucs et astuces pour aller plus vite
- Formuler une requête : comment gagner en pertinence ?
- Surveiller un site Internet, un blog, un forum...
- La syndication de contenu, les flux RSS : de quoi parle-t-on ? Comment ça marche ?
- Mettre en place un système d'alerte
- Comprendre les limites des outils gratuits : problèmes de source, de délai, de confidentialité...

  Blogs, forums, communautés, réseaux sociaux : comment utiliser ces nouveaux services ?

- Quels types d'information en retirer ? Détecter les tendances, effectuer de la veille en « temps réel »…
- Comment vous assurer la fiabilité des informations ?
- Quelles précautions prendre ?

  Zoom sur les outils de veille image / notoriété

- Qu'est-ce que l'e-réputation ?
- Evaluer la visibilité et la notoriété d'une marque
- Quels outils utiliser ? Hootsuite, Mention…
- Jusqu'où peut-on aller ?

 

         ETUDIER LES FONCTIONNALITES DES PRINCIPALES PLATEFORMES DE VEILLE PROFESSIONNELLES

  Choisir votre plateforme de veille professionnelle en fonction de vos besoins

- Dans quel cas recourir à une plateforme professionnelle ?
- Panorama des plateformes : AMI Software, Arisem, Digimind, Iscope, KB Crawl, Lexis Nexis Analytics, Qwam, SindUp...
- Panorama des outils de veille externalisée : ABC Presse, Double Trade, Factiva, Lexis Nexis, Net2one, Vecteur Plus...
- Fonctionnalités, avantages et limites des différentes solutions

Etude de cas

Le formateur transmet aux participants des retours d'expérience d'utilisateurs

Cas pratique

Identifier la solution la plus adaptée à vos problématiques en termes de besoins, de contraintes techniques et de budget

 

      Jour 2 de la formation :METTRE EN PLACE UNE DYNAMIQUE DE VEILLE: PRENDRE EN COMPTE LE FACTEUR HUMAIN

 

  Vendre en interne le projet de veille

- Quels arguments utiliser ? Gain de temps, mutualisation des coûts, centralisation des demandes...
- Comment surmonter les difficultés et lever les freins ? Rétention d'information, cloisonnement des services...

  Réaliser l'étude des besoins

- Sur quels critères baser votre étude des besoins ? Projets, sources, axes de veille...
- Comment recueillir l'avis des personnes destinataires de la veille?
- Exploiter les résultats de votre enquête : les utiliser pour construire le plan de veille et le schéma directeur

v  Conduire le changement en interne

- Quelle structure de veille pour quelle organisation ?
- Faire adhérer les collaborateurs : créer une dynamique de partage, lever les blocages
- Optimiser les processus de veille: rapprocher les clients internes et les analystes

  Déployer la veile et animer les communautés

- Utiliser les réseaux humains
- Détecter, cartographier les réseaux humains internes et externes
- Vous appuyer sur ces réseaux pour optimiser la veille

MISE EN PLACE ORGANISATIONNELLE ET ROI

  Mettre en place la solution de veille professionnelle

- Comment travailler avec votre service informatique ?
- Faire le lien entre votre prestataire et votre service informatique
- Les difficultés à surmonter : complexité du paramétrage, planning, ressources humaines ...

  Gérer le droit d'auteur et la diffusion des résultats de veille

- Diffuser votre veille en interne tout en respectant le droit d'auteur : comment faire en pratique ?
- Les erreurs à ne pas commettre

  Evaluer le ROI d'un projet de veille et pérenniser le dispositif

- Etablir les critères de mesure
- Relever les éléments de réussite
- Encrer la dynamique de veille dans l'opérationnel

Cas pratique

Calculer le retour sur investissement de la mise en place d'une dynamique de veille

Apports & Débouchés
• Une formation animée par un expert reconnu en veille et intelligence économique • Une démonstration de nombreux outils, gratuits et payants • Des cas pratiques et des mises en situation

Coût de formation en FCFA
nous contacter


ILS NOUS FONT CONFIANCE
Inscription newsletter